Algemene voorwaarden:

Hieronder vindt u de algemene voorwaarden van Permanent beauty by Nataly.

Algemeen:
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Permanent beauty by Nataly en de cliënt. Mocht van deze voorwaarden afgeweken zijn is dit schriftelijk vastgelegd en door beide partijen ondertekend.

Afspraken:
De cliënt moet bij verhindering van een afspraak dit zo spoedig mogelijk doorgeven aan Permanent beauty by Nataly, uiterlijk 24 uur voorafgaand aan de afspraak. Indien de cliënt voor de eerste keer deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Permanent beuaty by Nataly 50% van het gehele honorarium aan de cliënt berekenen van het dan geldende uurtarief, bij een tweede keer wordt het gehele honorarium berekent. Bij een behandeling met korting wordt de gereduceerde prijs in rekening gebracht.

Indien de cliënt meer dan 30 minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt kan Permanent beauty by Nataly de afspraak annuleren en het hele afgesproken honorarium berekenen. Permanent beauty by Nataly moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur en 1 werkdag voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden.

Verantwoording en eigen risico:
Alle opdrachten van cliënt aan Permanent beauty by Nataly worden uitgevoerd onder eigen verantwoording en voor eigen risico van de cliënt. Door opdracht te geven aan Permanent beauty by Nataly verklaart cliënt bekend te zijn met alle mogelijke gevolgen van de behandeling, waaronder zowel de medische, psychische alsmede de maatschappelijke gevolgen. Door opdracht te geven aan Permanent beauty by Nataly tot het aanbrengen van permanente make-up verklaart cliënt tevens dat zij/hij in goede gezondheid verkeert en niet lijdt aan enige vorm van hemofilie, immuunstoornis, allergie, diabetes of enige andere vorm van huidaandoeningen. Eveneens verklaart cliënt dat zij/hij niet besmet is met een bloed overdraagbare ziekte (zoals HIV, Hepatitis A,B of C of andere bloed overdraagbare ziekte hiervoor niet genoemd). Tevens verklaart cliënt dat haar/zijn behandeling op geen enkele wijze de gezondheid van de permanente make-up specialiste of derden in gevaar kan brengen. Cliënt verklaart dat zij/hij de leeftijd van 18 jaar heeft bereikt en dat de keuze om permanente make-up te laten aanbrengen weloverwogen is. Cliënt verplicht zich voordat met de behandeling gestart wordt een IC (toestemmingsformulier) naar waarheid in te vullen en te ondertekenen.

Aansprakelijkheid:
De cliënt geeft een opdracht aan Permanent beauty by Nataly, hierbij verklaart Permanent beauty by Nataly dat zij zich naar beste kunnen zal inspannen om het beoogde resultaat te bereiken. Permanent beauty by Nataly kan nooit garanderen dat zij het beoogde resultaat ook zal gaan bereiken. Ondanks dat Permanent beauty by Nataly haar uiterste best doet dit te realiseren is mogelijk dat het beoogde resultaat niet bereikt wordt, in geen geval zal dit leiden tot restitutie van het bedrag van de behandeling. De cliënt krijgt de mogelijkheid om eventuele oneffenheden tijdens een nabehandeling te laten corrigeren en/of bij te laten werken. De nabehandeling dient binnen 6 á 8 weken maar uiterlijk binnen 10 weken na de eerste behandeling plaats te vinden. Alle opvolgende behandelingen op verzoek van opdrachtgever ten behoeve van correctie, bijwerken en/of toevoegingen zullen in rekening worden gebracht tegen het dan geldende tarief. Mocht de cliënt een nabehandeling wensen terwijl Permanent beauty by Nataly dit (medisch) niet verantwoord vindt, mag de permanente make-up studio deze nabehandeling weigeren.

Permanente beauty by Nataly is niet aansprakelijk voor het niet of niet volledig bereiken van het beoogde resultaat, ook is Permanent beauty by Nataly niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan als gevolg van een behandeling, tenzij komt vast te staan dat de schade aan haar grove opzet of schuld is te wijten. Permanent beauty by Nataly is niet aansprakelijk voor verminkingen of ontstekingen als gevolg van het niet naleven van de nazorginstructie voor permanente make up, de cliënt draagt zelf de verantwoording deze nazorg correct na te leven. Voor het geval Permanent beauty by Nataly aansprakelijk wordt bevonden voor enige door opdrachtgever geleden schade, wordt de schadevergoeding beperkt tot het bedrag wat door Permanent beauty by Nataly desbetreffende levering  en/of producten oorspronkelijk in rekening is gebracht minus de materiaalkosten. Elk recht op eventuele schadevergoeding vervalt in ieder geval voor zover opdrachtgever niet direct na het ontstaan van de schade maatregelen heeft genomen om de schade te beperken respectievelijk meer of andere schade te voorkomen alsmede Permanent beauty by Nataly ter zake niet zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk op de hoogte heeft gesteld van alle ter zake relevante informatie. In het geval van een vertrouwensbreuk is cliënt volledig aansprakelijk voor de eventueel door haar/hem geleden schade.

Betaling:
Permanent beauty by Nataly vermeldt de prijzen van alle behandelingen op haar website. De genoemde prijzen zijn inclusief BTW. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig zolang de voorraad strekt of in de aangegeven looptijd. De cliënt dient de behandeling contant of per pintransactie te voldoen.

Garantie:
Permanent beauty by Nataly gebruikt voor het pigmenteren uitsluitend pigmenten die gecontroleerd zijn door het Ministerie van Volksgezondheid, welzijn en sport en de keuringsdienst van waren zoals bepaald in het Warenwetbesluit kleurstoffen. 

Persoonsgegevens en privacy:
De cliënt voorziet Permanent beauty by Nataly vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Permanent beauty by Nataly aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Permanent beauty by Nataly neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op via een klantenkaart. Permanent beauty by Nataly behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Permanent beauty by Nataly zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt. Het e-mailadres van de cliënt wordt door Permanent beauty by Nataly gebruikt om een digitale nieuwsbrief/bevestiging van afspraak/herinnering van afspraak toe te sturen, indien de cliënt de nieuwsbrief niet wil ontvangen, kan hij/zij dit vooraf aangeven of zich afmelden voor de nieuwsbrief.

Klachten:
Indien een cliënt een klacht heeft over de behandeling, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen zeven werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan Permanent beauty by Nataly. Permanent beauty by Nataly zal de cliënt binnen zeven werkdagen adequaat antwoord geven.

Recht:
Op elke overeenkomst tussen Permanent beauty by Nataly en de cliënt is het Nederlandse recht van toepassing. Permanent beauty by Nataly is niet verantwoordelijk voor wat bezoekers op de website/Instagram/Facebook zetten, bijvoorbeeld in een reactie op een bericht en kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.